单项选择题
A.指企业用自己库存中的商品来满足客户的需求B.与之相关的概念有“0库存”和“个性化定制”C.根据客户的需求来生产产品D.可以避免大量的产品积压，大大提高资金周转率
A.客户以种种理由要求降低价格B.客户要求详细说明产品使用时的要求、注意事项以及产品的维修等售后服务C.出现某些反常行为D.诉说对目前正在适用的其他厂家的产品的不满
A.对于正确的异议应虚心接受，不可以强词夺理B.运用多种手段方法掩饰自己产品的缺点和不足，美化产品C.无论在什么情况下，都避免与客户发生争吵或冒犯客户D.在回答客户的异议时，要尽量简明扼要