单项选择题

某银行网点在给客户办理个人银行账户开立业务中，在客户不知情的情况下，为客户签约某"钱生钱"业务,该行为侵害了客户的（）

A.公平交易权
B.财产安全权
C.知情权
D.信息安全权

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单项选择题
根据《关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知》（银发〔2018〕243号），为建立健全银行业金融机构对金融消费者投诉管理的工作机制，银行业金融机构应充分运用自行和解、（）、仲裁等非诉讼方式

A.委外机构
B.外部调解
C.律师咨询
D.司法调解
单项选择题
根据《银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准应用实施工作手册》，银行业金融机构应当按照《投诉分类及编码》标准和《投诉统计表》要素内容要求，真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计，并向人民银行及（）或其当地分支机构报送

A.银保监会
B.公安机关
C.司法部门
D.银行业协会
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