多项选择题
A.咨询人员应具备较为全面的知识B.咨询人员要验证客户对企业的认识C.咨询人员要基于事实做判断D.应妥善保存预备调查的资料E.咨询人员多跟企业领导沟通，尽量听从领导意见
A.和客户企业的领导或主管领导见面B.参观现场C.收集必要的资料D.询问调查E.资料整理、汇总、分析
A.判断清楚来访者的意图B.因势利导C.初次洽谈的结果是希望能进行纠错创新D.如果本次没有谈成进行预备调查，仍应和来访者保持良好关系E.初次洽谈内容应记录在公司专门的记录簿上，妥善保存，以便备查