单项选择题

“培训人员的最佳方式为何？”“要投资在什么新产品上面？”“使顾客满意的最佳方式为何？”这些都是（）的问题。

A.发散性
B.收敛性
C.复杂性
D.单一性

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单项选择题
“结构影响行为”是（）背后的中心原理。

A.“类属结构”
B.“系统基模”
C.“心智模式”
D.“系统思考”
单项选择题
（）强调组织中分享的愿望、分享的能力、分享的方法。

A.系统思考
B.团队学习
C.共同愿景
D.自我超越
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