多项选择题
A.通过借助互联网的交互功能吸引用户 B.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切 C.关系 D.培养顾客忠诚度（E）提高顾客的收益率
A.销售促进 B.网络广告 C.宣传推广 D.站点推广
A.传真 B.电话 C.电子邮件 D.上门确认