单项选择题
A.传真 B.电话 C.电子邮件 D.上门确认
A.对所购商品打折 B.免费送货 C.合并订单 D.赠送礼品
A.资源交流类 B.身份许可类 C.普通信息交流类 D.专业操作类
A.信息的保密 B.信息的纠错 C.信息的传播 D.信息的整理
A.“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项 B.“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项 C.在“NewArchive”对话框中填入“self”参数 D.打开WinZip程序，（E）用Shift+M快捷键
A.维持超文本链路 B.信息显示 C.向服 D.务器发送请求（E）文件传输
A.调查方法 B.调查者组织调查样本的行为 C.调查内容 D.调查采用的技术
A.厂家 B.认证中心 C.银行 D.信用卡中心
A.用户的家庭、地区、经济等基本情况 B.研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因 C.了解消费者喜欢在何时、何地购买 D.促销策略的研究
A.逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售 B.网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态 C.实施客户关系管理是网络营销成功的关键 D.基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
A.阅读文章 B.发表文章 C.收发E-mail D.交流聊天