多项选择题

物流客户服务评价的7Rs模式,具有()的特性。

A.可度量
B.可实现
C.有时限
D.普遍性
E.特殊性

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热门 试题

多项选择题
物流客户服务评价体系的要素,包括()。

A.评价制度和评价主体
B.评价指标和评价标准
C.评价流程
D.评价方法
E.绩效分析

多项选择题
第三方物流企业物流项目运作相关的KPI绩效指标体系,由()构成。

A.运输计划
B.运输过程
C.库存过程
D.客户服务
E.财务指标

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