单项选择题
装维人员接听电话时,应在通话()客户挂机的情况下,再挂断电话。
A、结束前
B、结束时
C、结束后
D、以上都不对
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单项选择题
装维人员接受他人名片时应恭敬地用()捧接。
A、单手
B、双手
C、戴手套的双手
D、有污迹的双手
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单项选择题
装维人员接过名片后,下列做法错误的是()。
A、仔细看一遍
B、用适当的声音读一下名片上对方重要的头衔内容
C、直接放入口袋中
D、妥善保管,以示尊重
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