单项选择题

如果接待旅行社用同星级的饭店代替旅游协议中标明的饭店，旅游者可以 （ ） A．要求旅行社退款 B．向旅行社提出异议 C．表示欣然接受

A.要求旅行社退款
B.向旅行社提出异议
C.表示欣然接受
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单项选择题
一某导游人员在一次带团活动中，穿的单排扣子的西装只系了上边一颗扣子，这种系扣子方法表明的含义是 （ ） A．潇洒 B．豁达 C．流气 D．庄重
A.潇洒
B.豁达
C.流气
D.庄重
单项选择题
登岳阳楼观洞庭湖，唤起旅游者的思旧怀古之情，使旅游者产生深沉而崇高的历史责任 感。这里体现的是旅游审美感受的哪一层次 （ ） A．悦志悦神 B．悦心悦意 C．悦耳悦目 D．悦心悦身
A.悦志悦神
B.悦心悦意
C.悦耳悦目
D.悦心悦身
单项选择题
休闲度假、参加体育活动、疗养、探险旅游等旅游活动属于旅游者的旅游动机中的（ ） A．社会动机 B．身心动机 C．文化动机 D．经济动机
A.社会动机
B.身心动机
C.文化动机
D.经济动机
单项选择题
航行在沿海和江、湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大，一般大型客轮的舱室分为 （ ） A．三等 B．四等 C．五等 D．六等
A.三等
B.四等
C.五等
D.六等
单项选择题
导游服务原则中的个性化服务主要是（ ） A．满足旅游者需求的服务 B．针对旅游者个别要求的服务 C．旅行社同旅游者约定的服务 D．国家标准或行业标准规定的服务
A.满足旅游者需求的服务
B.针对旅游者个别要求的服务
C.旅行社同旅游者约定的服务
D.国家标准或行业标准规定的服务
单项选择题
下列关于旅游政策与旅游法规的关系的描述，正确的是 （ ） A．旅游法规是旅游政策的法律化或定型化 B．两者制定的主体相同 C．两者的稳定性和灵活性程度相同 D．两者的实施方式相同 E．两者的目的相同
A.旅游法规是旅游政策的法律化或定型化
B.两者制定的主体相同
C.两者的稳定性和灵活性程度相同
D.两者的实施方式相同
E.两者的目的相同
单项选择题
中国南方航空公司的二字代码为 （ ） A．CA B．CZ C．MU D．4G
A.CA
B.CZ
C.MU
D.4G
单项选择题
一位马来西亚华侨在湘旅游期间丢失护照，导游人员应帮助他去当地接待社开具遗失证明，然后失主持遗失证明及个人彩色照片去哪里报失并申领新护照 （ ） A．马来西亚驻华大使馆 B．马来西亚驻华领事馆 C．湖南省公安局或授权的公安机关 D．湖南省侨务办公室
A.马来西亚驻华大使馆
B.马来西亚驻华领事馆
C.湖南省公安局或授权的公安机关
D.湖南省侨务办公室
单项选择题
导游人员目光注视的时间超过全部时间的多少以上，是一种失礼行为（ ） A．60% B．40% C．20% D．10%
A.60%
B.40%
C.20%
D.10%
单项选择题
同是西方人，不同国家的人在个性、心理特征上也存在很大的差别。下列属于英国人的主要心理特征的是（ ） A．开朗、大方、爱结交朋友但随随便便 B．矜持、冷静、绅士派头十足 C．喜自由、易激动、爱享受生活 D．热情、无拘无束、热爱生活
A.开朗、大方、爱结交朋友但随随便便
B.矜持、冷静、绅士派头十足
C.喜自由、易激动、爱享受生活
D.热情、无拘无束、热爱生活
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