多项选择题
A、百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿 B、百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权 C、百货大楼有权以“从某工艺品公司进货，不知其为假冒”为由，得以免责 D、甲只能先找百货大楼赔，索赔不成的，再到法院起诉
A、因张某未当场认真检验商品，所以不能退货 B、应向天影公司要求退货 C、可选择向商场或者天影公司要求退货 D、商场应予退货
A、是各级人民政府的一个分支机构 B、是依法成立对商品和服务进行社会监督的保护消费者权益的社会团体 C、国家依法设立的具有行政权力的国家机关 D、是对消费者合法权利进行保护的具有强制执行力的社会团体
A、消费者为了生活需要购买使用商品或者接受服务而发生的法律关系 B、消费者为盈利而进行的购销活动 C、消费者为生产需要购买、使用商品或者接受服务时发生的法律关系 D、各商家为经营需要而发生的购销关系
A、包修 B、包换 C、包退 D、包服务