单项选择题
A.实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解 B.提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定 C.立即给旅游者一定的物质补偿 D.以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
A.2002年 B.2004年 C.2006年 D.2012年
A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌 B.旅游者要求退、换餐 C.旅游者想换个档次更高的酒店 D.旅游者要求品尝风味餐