多项选择题
A.销项率 B.及时率 C.响应率 D.返修率
A.维修记录 B.派单记录 C.沟通记录 D.梳理问题
A.一户一档每日更新 B.业主联系记录事实更新 C.代工资料整理 D.业主印象台账每日更新