单项选择题

迎宾岗工作人员与客户沟通时,应保持在()距离。

A.一米以外
B.两米以外
C.一米以内
D.三米以外

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多项选择题
交付工作中,迎宾岗工作人员岗位职责包括()

A.负责维护入伙接待处的公共秩序
B.监控记录进入入伙现场的人员、物品情况
C.监管岗位责任区域内公共设施、设备运行情况
D.制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为

多项选择题
维修工作要注意()

A.整改前,与客户充分沟通,获其支持和配合,并向其告知问题原因、整改方案、维修期限。
B.整改前,需监督做好现场成品保护,注意环境整洁。
C.整改中尽量减少对客户的各方面影响,对于整改工程的质量、工期、环境严格把关,全程跟进。若因工程原因造成工期延长、方案改变、或者其他影响应及时知会客户,向其解答的变故原因和处理方式,获其理解。
D.按《整改维修时间服务标准》时间约定完成服务

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