单项选择题

下列哪项是利用主动倾听克服沟通障碍的办法？（）

A.回报
B.事前问清楚
C.事后负责任
D.分析与思考

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单项选择题
信息泛滥属于沟通的（）

A.组织障碍
B.信息障碍
C.个人障碍
D.其他
单项选择题
沟通的目的是控制成员的行为、激励员工改善业绩、（）和流通信息。

A.表达情感
B.掌控工作进度
C.增进友谊
D.交流成果
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