单项选择题
对于男营业员来说,在营业厅中可以佩戴在的饰品是什么()
A.项链
B.手链
C.领带夹
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单项选择题
在用户衡量营业厅服务的感受标准中,哪些是对营业员提出的要求()
A.资费是否优惠
B.室温是否舒适
C.营业员的着装、动作、表情是否舒服,话是否中听
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单项选择题
“4比”训练课程中,用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练()
A.比环境
B.比速度
C.比等待
D.比感受
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