多项选择题

消费者权益保护突发事件总体原则有哪些()?

A.预防为主原则
B.分级负责原则
C.联动协作原则
D.切实履行社会责任

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多项选择题
根据证监会《证券期货投资者适当性管理办法》、基金业协会《基金募集机构投资者适当性管理实施指引(试行)》规定,以下哪些交易需要客服人员对投资者进行回访()。

A.基金认购
B.基金赎回
C.基金申购
D.私募基金认购

多项选择题
销售人员向普通投资者推介和销售产品时,应依照总行要求向投资者完整揭示风险事项,风险揭示内容包括哪些()?

A.产品特性
B.产品风险
C.产品主要费用
D.重要权利
E.信息披露方式

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