多项选择题

导游及旅行社（）的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。

A.擅自缩短游览时间
B.遗漏旅游景点
C.擅自增加旅游景点和购物
D.减少旅游服务项目

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热门试题

多项选择题

根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立旅行社应当具备的固定经营场所包括（）。

A.拥有产权的营业用房
B.租期不少于1年的营业用房
C.营业用房面积不得少于100平米
D.营业用房应当满足申请者业务经营的需要

多项选择题

提交投诉信，应当载明（）等事项。

A.投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话
B.被投诉人的名称、所在地
C.投诉的要求、理由及事实根据
D.投诉日期

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