单项选择题

属于一级流程内容的一项是（）。

A.产品定价流程
B.市场研究流程
C.营销计划制定流程
D.营销管理流程

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单项选择题
确定公司的发展方向和战略目标属于（）。

A.决策流程
B.业务流程
C.管控流程
D.目标流程
单项选择题
衡量和理解差异有助于识别目前的（）。

A.业绩水平
B.管理水平
C.生产水平
D.服务水平
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