单项选择题

一般情况下,前台服务员下午班接触最多的工作应该是()

A.分配房间
B.办理入住
C.处理退房

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
在终结值班工作时,我们需要整理各类型的凭条,其中,各杂项凭条应包括()

A.以信用卡付款的单据。
B.更正凭条、代付款凭条、洗衣单等。
C.公司挂账凭条。

单项选择题
值班结束时,你要执行结算程序,值班的核对工作分为两部分,以下不属于这两部分的是()

A.确保交易记录和账单、代金券及凭条的记录相符。
B.准备、复查和投入放在值班期间所收到的“现金”。
C.为不同部门入账(收费电视、电话、餐饮等)。

相关试题
  • 下列原因中属于饭店需要补偿的事项()。
  • 在我国,通常将拥有客房数量600间以上的...
  • 客人进行电话预定时,总台应在响铃()内接...
  • 为了表示对客人尊敬,饭店门童要向客人行鞠...
  • 通常迎宾服务过程中,如果宾客乘车前来,则...