单项选择题
A、10，11 B、11，12 C、12，13 D、13，14
A、付款人和付款行签订的“付款授权书” B、收款人和收款行签订的“收款委托书” C、收款行和付款行签订的“定期借记协议” D、收款人和付款人签订的“收费合同”
A、代收水、电、煤气等公用事业费业务 B、个人储蓄通存业务 C、个人储蓄通兑业务 D、国库借记汇划业务
A、3 B、5 C、10 D、15
A、代理付款人所在地 B、收款人所在地 C、失票人所在地 D、出票人所在地
A、客服中心 B、营业机构 C、客服中心和营业机构 D、以上都不可
A、3 B、5 C、7 D、不限定
A、原开户行 B、全行任一网点 C、原发卡地区的任一网点 D、原发卡地区所在的分行营业部
A、各营业机构 B、客户服务中心 C、营业机构和客户服务中心都可以受理 D、总行营业部
A、所有营业机构 B、客户服务中心 C、所有营业机构和客户服务中心都可以受理 D、总行营业部
A、28 B、25 C、22 D、21