单项选择题

写字楼物业本体管理是指（）

A.基础结构养护及巡检
B.装饰工程养护管理
C.幕墙工程养护管理
D.以上三项都是

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多项选择题

下列服务项目中哪些属于写字楼商务中心的服务项目？（）

A.办公设备服务
B.翻译服务
C.培训服务
D.代发服务

单项选择题

写字楼物业客户服务回访工作一般包括客户投诉的回访、对满意度调查中客户意见的回访和（）。

A.特有服务回访
B.指定客户回访
C.特殊客户回访
D.特约服务回访

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