下列服务项目中哪些属于写字楼商务中心的服务项目？（）

写字楼物业客户服务回访工作一般包括客户投诉的回访、对满意度调查中客户意见的回访和（）。

A.特有服务回访
B.指定客户回访
C.特殊客户回访
D.特约服务回访

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写字楼客户投诉的主要内容有一般包括（）。

A.设备设施问题引发的
B.处理紧急事件引发的
C.物业纠纷引发的
D.管理服务方面的投诉

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