单项选择题

在推销服务活动中，设身处地为顾客着想，以诚心实意、无微不至的体贴和关怀打动顾客，使顾客得到情感上的满足，就必须做到（）。

A.树立正确的服务理念
B.服务要符合顾客的愿望
C.服务要一视同仁
D.服务要有情感投入

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热门试题

单项选择题

搞好服务需求调查是属于（）服务的内容。

A.售前
B.售中
C.售后
D.流动

单项选择题

以下关于配送的描述不正确的是（）。

A.配送可以增强库存的调节功能
B.配送可以实现资源的合理配置
C.配送可以降低全社会总的库存水平
D.配送增加了物流成本

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