多项选择题
A.学生 B.未成年人 C.残疾人 D.老年人 E.妇女
A.护照号码 B.签发日期 C.出境次数 D.持有人姓名、性别、籍贯 E.签证种类
A.被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复 B.投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据 C.鉴定、检测的时间计人投诉处理时间 D.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内、将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人 E.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理