单项选择题

美国麦当劳快餐公司在世界各地的快餐店都有一个统一的招牌，这个牌子上只有一个字母M——McDonald 的第一个字母，字体是统一的，造型颜色也是统一的，均为黄色。这是组织形象哪个构成要素的具体体现（）

A.服务形象
B.文化形象
C.产品形象
D.标识形象

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单项选择题
人们写信、起草公文必须使用纸张，这就构成了公共关系传播中的哪个基本要素（）

A.信息载体
B.传播者
C.接受者
D.信息符号
多项选择题
交换名片时，无论是提送名片还是接受名片的一方都应遵循一定的礼节，以下符合接受名片礼节的是（）

A.接名片可用单手，若对方是长者，要用双手
B.接过名片后将对方的姓名、职务轻声读出来是尊重对方的表现
C.接过名片后直接装入口袋
D.接过名片后可以顺手放在桌上
E.可以把手机压在名片上以防止掉落在地
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