单项选择题

商业银行不得将销售人员的（）作为单一考核和奖励指标的考核办法。

A.销售业绩
B.投资者投诉情况
C.误导销售
D.其他违规行为

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单项选择题

网点投诉处理基本流程为：（）。

A.受理记录-调查取证-处理结束
B.登记记录-调查处理-处理结束
C.受理记录-调查处理-处理结束
D.受理记录-调查处理-回复结果

单项选择题

我*行黄金定投业务以定投周期的前（）个上海黄金交易所交易日作为该定投周期的扣款日。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

整存零取定期存款（）元起存

A.1000
B.500
C.10000
D.2000

单项选择题

根据我*行代理贵金属相关规定，保证金是指市场参与者按照贵金属交易总额支付一定比例的价款，作为贵金属实物交收时的履约保证，但不包括（）。

A.交易保证金
B.存款保证金
C.持仓保证金
D.基础保证金

单项选择题

保安要关注客户办理（）或使用点验钞机复点大额现金时的安全，对在营业网点内或门前长时间逗留的无关或可疑人员，要及时进行劝阻和疏导。

A.公司业务
B.大额支票业务
C.10万以上现金业务
D.大额存取款交易

单项选择题

绿卡的发行对象为个人。原则上一个客户只能在邮政储蓄机构开立（）张绿卡，社会保障卡、军人保障卡、医保卡等政策性银行卡除外。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

同一笔存款，可应客户需求在同一时间出具最多（）份个人存款证明。

A.1
B.5
C.10
D.20

单项选择题

营业网点内应在有台阶处设置“小心台阶”或“注意台阶”标识，在恰当位置设置“请勿吸烟”、“非授权人士请勿拍摄”、“请勿带宠物入内”、“请勿乱扔垃圾”等标识，按我*行目前要求示网点免责标识不少于（）种。

A.3
B.5
C.6
D.7

单项选择题

邮政储蓄IC借记卡小额支付账户余额上限最高为（）元，持卡人可在指定范围内自行设定。

A.100
B.500
C.1000
D.2000

单项选择题

增开个人存款证明的申请日期需在存款证明截止日期之前，且在第一次开立日期（）年内。

A.1
B.2
C.3
D.5

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