单项选择题
接待规范的基本要求不包括()
A.彬彬有礼
B.不卑不亢
C.热情友好
D.男士优先
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试题
单项选择题
迎客、待客和()是接待工作中的基本环节。
A.访客
B.咨客
C.好客
D.送客
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单项选择题
秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个()字。
A.情
B.细
C.诚
D.信
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