单项选择题

迎客、待客和（）是接待工作中的基本环节。

A.访客
B.咨客
C.好客
D.送客

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单项选择题
秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。

A.情
B.细
C.诚
D.信
单项选择题
下面属于必备接待用品的有（）

A.花卉
B.电话
C.报纸
D.杂志
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