单项选择题

秘书人员在接待工作中随时都应具备良好的待客心理。这种待客心理最主要的就是一个（）字。

A.情
B.细
C.诚
D.信

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单项选择题
下面属于必备接待用品的有（）

A.花卉
B.电话
C.报纸
D.杂志
单项选择题
下面关于邮件处理的表述，不正确的是（）

A.所有信件均需分别登记私人信件不必登记
B.私人信件不可拆开
C.领导亲收件应立即呈送
D.拆开的信封不可丢弃
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