多项选择题

网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。

A.网页
B.通信技术
C.移动通讯
D.客户端

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热门 试题

多项选择题
质检系统的评价结果，一般对客服代表的（）产生直接的影响。

A.考核
B.质量
C.服务
D.绩效工资
单项选择题
质监系统是对客服代表服务质量进行监测和数据分析的（）。

A.内部流转平台
B.核心系统
C.重要组成部分
D.管理平台
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