单项选择题

化学品和清洁用品应存放在（）。

A.在存货区顶层架上
B.在存货区底层上，远离食物和包装饮料
C.在前台下面
D.在包装台底架

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单项选择题
训练员主要训练工具有（）。

A.员工训练档案
B.工作站检查表
C.餐厅训练单元
D.以上皆是
单项选择题
柜台服务六步曲中的第三步是（）。

A.汇集产品/呈递产品
B.唱收唱付
C.记录点膳
D.建议性销售
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