多项选择题
A.系统升级或者修复期间，客户下单受到影响，驾驶员在服务客户之前咨询可否补单的问题时，由领班把控是否可以补单 B.补单需要符合可补单标准才可受理 C.驾驶员只要来访要求补单坐席即可受理 D.驾驶员补单需要致电10101111
A.红色警示牌 B.橙色警示牌 C.黄色警示牌 D.蓝色警示牌
A.驾驶员服务立即叫车订单，20点结束服务立即致电400调整2公里4分钟，表示客户认可，可直接进行调整 B.驾驶员服务立即叫车订单，23：30分结束服务后致电400进行调账，驾驶员表示未予客户沟通，坐席立即联系客户进行沟通 C.驾驶员立即叫车订单，20点结束服务立即致电400清减客户费用240元，在联系客户三次以上仍未联系到的情况下，报备领班后可直接调整 D.对于21：00-9：00反馈的订单调账，指导驾驶员次日9点后再次反馈