单项选择题

前台接到业主来电、来访提出的任何建议，错误的处理方式有（）

A.填写《处理工作单》
B.向业主表示感谢
C.向业主阐明物业公司的无奈之处，以解释建议难以实施
D.及时向业主进行回复

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单项选择题

物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的，应自工商管理部门批准变更之日起（）日内到市物业行政主管部门备案。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题

对于危及安全的现场，应立即（），72小时内完成修复。

A.通知前台
B.通知工程部
C.进行维修
D.采取防护措施

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