多项选择题
A.需要实施质量和（或）环境管理体系内部或外部审核或需要管理审核方案的所有组织 B.组织证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品 C.认证、审核、法规或合同的目的 D.内部和外部（第二方或第三方）评价组织提供满足组织自身要求、顾客要求、法律法规要求的产品的能力 E.组织通过质量管理体系的有效应用
A.支持性标准和文件 B.技术报告 C.技术规范 D.核心标准 E.小册子
A.首件检验 B.巡回检验 C.末件检验 D.理化检验 E.感官检验
A.验收检验 B.过程检验 C.进货检验 D.工序检验 E.完工检验
A.长度 B.强度 C.纯度 D.宽度 E.数据的质量特性值
A.降低过程能力 B.更改设计，提高产品的技术要求 C.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效 D.为了保证出厂产品的质量，实行分级筛选来提高产品质量 E.采取合并或减少工序等方法
A.分层法 B.调查表法 C.散布图 D.排列图 E.折线图
A.统计质量控制阶段 B.统计质量分析阶段 C.质量检验阶段 D.质量调查阶段 E.全面质量管理阶段
A.生产领域 B.产品的设计 C.生产原料的采购 D.服务的提供 E.产品的种类
A.质量目标 B.质量策划 C.质量控制 D.质量保证 E.质量反馈
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 E.舒适性