多项选择题
A.身体的专注与倾听 B.心理的专注与倾听 C.同理心技术 D.情感反应技术
A.面对来访者 B.身体姿势开放 C.身体前倾 D.目光接触 E.身体放松
A.情理交融 B.轻松愉快 C.公事公办 D.亲切友好