就业指导员在对来访的残疾人做心理辅导的过程中，应对来访者保持身体的专注与倾听，下列说法，属于身体专注与倾听要点的是（）。

仅有尊重而没有热情的就业指导员会使辅导关系显得（）。

A.情理交融
B.轻松愉快
C.公事公办
D.亲切友好

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在就业指导员对来访残疾人会谈过程中，下列说法不属于就业指导员应持有的观念的是（）。

A.不批评，并能设身处地接纳、理解来访者
B.不包办代替
C.专注于来访者本身
D.不需要理解、接纳来访者，只需专注于问题，只要能帮他找到工作就可以了

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