单项选择题

客户信息视图中的心理信息一般描述客户的（）和爱好等，这些信息对于深入理解客户的消费倾向和偏好有一定的帮助。

A.年龄
B.职业
C.收入
D.兴趣

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单项选择题
客户信息视图中的生活方式主要用来反映客户的（），主要包括客户的社会阶层、个性和社会风格等。

A.消费行为
B.服务行为
C.社会行为
D.投诉行为
单项选择题
客户信息视图的基本信息是客户入网时一般都有的信息，包括手机号码、固定电话号码、宽带账号、（）、身份证号码等内容。

A.性别
B.年龄
C.姓名
D.收入
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