多项选择题
A.质量手册 B.程序和记录 C.质量方针和质量目标 D.组织的有关行政管理文件
A.顾客文件调查 B.顾客赞扬 C.索赔和经销商报告 D.以上全是
A.改进机会 B.质量管理体系的任何变更的需求 C.生产实施计划 D.资源需求