多项选择题

管理只对绩效负责，需要具备哪些要素？（）

A.功劳
B.能力
C.苦劳
D.才干

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多项选择题
要让员工具有服务心态，要具备哪些条件？（）

A.安全感
B.感受过服务
C.热爱公司
D.可信赖的上司
多项选择题
做好产品除了专注于产品本身，还需要哪些原则？（）

A.以“品质”和“质量”取胜
B.以顾客为本
C.产品承载梦想
D.欣赏同行
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