单项选择题

公共关系四步工作法的最后一步是（）

A.公共关系策划
B.公关计划实施
C.公关效果评估
D.公共关系调查

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单项选择题
旅游企业最重要、关系最密切的公众是（）

A.顾客公众
B.社区公众
C.媒介公众
D.员工公众
单项选择题
旅游业公共关系的主体是（）

A.旅游业组织
B.旅游消费者
C.政府部门
D.新闻媒体
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