单项选择题

()类型的客人轻易不会受感动,面部表情平静不丰富,常给人一种摸不透,难以接近的感觉;表面温和稳重,不苟言笑。

A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
接待()类型的客人应该注意避免与他们发生冲突,出现矛盾应主动忍让,不要激怒他们。服务速度要快,不要拖拉。经常提醒他们别遗忘东西。

A.胆汁质
B.多血质
C.粘液质
D.抑郁质

单项选择题
()旅游者热情、开朗、大方,比较喜欢休闲、娱乐性的活动。喜欢新奇的东西,不拘礼节,喜欢结交朋友。

A.美国
B.英国
C.印度
D.日本

相关试题
  • 顾客评价具有()特点。
  • 我国绿色饭店的标志是()。
  • 一星、二星、三星级酒店,评定星级的时候,...
  • 在酒店服务质量的评价表现形式方面,属于第...
  • 精细服务的表现包括()。