多项选择题

当追加项目未被客户接受时，正确的处理是（）。

A.带领客户到车间进行确认
B.请维修技师进行专业说明
C.在保养提醒静电贴专业维修意见栏进行备注
D.SA将未采纳追加信息记录入DMS维修备注栏内

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多项选择题
需要维修技师签字确认的单据包括（）。

A.《维修派工单》
B.《备件出库单》
C.《保养提醒静电贴》
D.《定期保养记录表》
多项选择题
解除故障的主要步骤有（）。

A.故障再现
B.诊断
C.修理
D.试车
E.故障排除确认
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