多项选择题

全陪在末站服务时，应做到（）。

A.提醒游客保管好自己的物品和证件
B.征求游客的意见和建议
C.致欢送词
D.协助游客清点行李，以防遗失
E.请游客填写《游客意见表》

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热门 试题

多项选择题
导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。

A.独立性强
B.脑体高度结合
C.客观要求复杂多变
D.跨文化性
E.导游个性化鲜明
多项选择题
导游讲解的原则是（）。

A.正确
B.充实
C.清楚
D.生动
E.灵活
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