单项选择题

下列哪一项是简称是客户关系管理()

A、ERP
B、SCM
C、CRM
D、OA

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
完整的CRM系统应包括四大分系统,下面不正确的一项是()

A、客户协作管理系统
B、业务管理分系统
C、分析管理分系统
D、应用集成管理分系统
E、单项集成管理分系统

单项选择题
操作型CRM应用系统是客户关系管理软件中最基本的应用模块,它为几类人员提供便利,不正确的一项是()

A、企业管理人员
B、销售人员
C、营销人员
D、现场服务人员

相关试题
  • 企业环境分析是为了掌握本 企业的内外部条...
  • 计数值控制图适用于()等的控制。
  • 客户关系维护计划的作用包括()等。
  • 良好的对客服务质量对于企业的重要性体现在...
  • 以下不属于冷漠型客户类型的是()。