单项选择题

客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格,当市场价格()期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。

A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于

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单项选择题
招商银行针对乘机一族,推出“刷卡买机票,送百万航意险”作为开发客户的筹码,是属于企业利用()来给客户提供适当的产品或服务的。

A.功能效用
B.特色
C.品牌
D.服务

单项选择题
以下()的客户特点是最成熟,较理性,不冲动,客观明智,考虑周详,决策谨慎。

A.理智型
B.冲动型
C.顽固型
D.好斗型

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