单项选择题
A.对产品安全性、功能、寿命与可靠性等功能特性的影响 B.产品有效期对消费者的影响 C.产品外观质量和包装质量对市场的影响 D.对企业声誉和产品信誉的影响
A.最高管理者应以顾客为关注焦点 B.最高管理者必须保证组织盈利 C.管理者代表应由最高管理者指定 D.最高管理者应进行管理评审
A.管理职责 B.资源管理 C.产品实现 D.测量分析和改进