单项选择题

以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()

A.按收件人姓名分拣
B.按收件部门名称分拣
C.按私人公务标准分拣
D.换邮件重要性分拣

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()

A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事

单项选择题
文员在接打电话时,正确的做法是()。

A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

相关试题
  • 督查工作部门的基本任务不包括()
  • 会议的直接成本不包括()。
  • 制定会议策划方案时,要明确6个W,其中Who...
  • 公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为()。
  • 行政办公费用中的“三项经费”不包括()。