国家开放大学(办公室管理)题库_国家开放大学(办公室管理)试题_国家开放大学(办公室管理)在线答题_国家开放大学(办公室管理)搜题在线使用

【单项选择题】 以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）

【单项选择题】 办公室布置要注意（）。

【单项选择题】 文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（）

【单项选择题】 传真机的使用哪一项是不对的？（）

【单项选择题】 在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？（）

【单项选择题】 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）

【单项选择题】 以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（）

【单项选择题】 文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（）

【单项选择题】 以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的？（）

【单项选择题】 文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）

【单项选择题】 文员在接打电话时，正确的做法是（）。

【单项选择题】 以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）

【单项选择题】 文员在拆邮件时，不正确的做法是（）。

【单项选择题】 邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项...

【单项选择题】 邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（）

【单项选择题】 以下关于握手的礼节，不正确的是（）。

【单项选择题】 文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）

【单项选择题】 文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（）。

【单项选择题】 在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）

【单项选择题】 文员做会议记录时，可以在会议记录中（）。

【单项选择题】 会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（）。

【单项选择题】 上司决定参加某个会议时，文员不应该（）。

【单项选择题】 以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（）

【单项选择题】 以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的？（）

【单项选择题】 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）

【单项选择题】 文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）

【单项选择题】 文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（）

【单项选择题】 在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决...

【单项选择题】 以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（）

【单项选择题】 照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（）

【单项选择题】 以下关于名片的使用方式，哪项是错误的？（）

【单项选择题】 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（）。

【单项选择题】 以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（）

【单项选择题】 社交场合很讲究次序礼仪，一般（）。

【单项选择题】 当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（）。

【单项选择题】 以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的？（）

【单项选择题】 以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（）

【单项选择题】 以下餐巾的使用方法是正确的（）。

【单项选择题】 文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地址应该打印在（）。

【单项选择题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（）

【单项选择题】 以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（）

【单项选择题】 接受忠告的正确反应是（）。

【单项选择题】 办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（）

【单项选择题】 值班人员不应该做以下哪类事情？（）

【单项选择题】 文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下（）方面。

【单项选择题】 文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（）和归档要求。

【判断题】 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。

【判断题】 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。

【判断题】 在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。

【判断题】 没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志...

【判断题】 文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。

【判断题】 善于合作指每一个文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能...

【判断题】 文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。

【判断题】 文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，...

【判断题】 文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。

【判断题】 文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后...

【判断题】 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完...

【判断题】 文员对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公...

【判断题】 文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。

【判断题】 文员在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。

【判断题】 文员在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。

【判断题】 男女之间，男士先伸手了，女土才能与之相握。

【判断题】 按英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。

【判断题】 如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司...

【判断题】 如果会客室的门是拉开的，文员进入会客室后，才能让客人进入。

【判断题】 如果会客室的门是拉开的，先让来访者进入会客室后，文员立即换手握住...

【判断题】 如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再...

【判断题】 介绍地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员；若同时到...

【判断题】 文员作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。

【判断题】 文员作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍。

【判断题】 同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。

【判断题】 如果是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个...

【判断题】 为来自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会...

【判断题】 假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。

【判断题】 如果会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼...

【判断题】 会议租用的设备，文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送...

【判断题】 代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员...

【判断题】 如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，...

【判断题】 受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影...

【判断题】 如果不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自...

【判断题】 上司自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司...

【判断题】 文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过...

【判断题】 对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，...

【判断题】 假如对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可...

【判断题】 拜访长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。

【判断题】 当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的...

【判断题】 即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。