在办公信息的获取方法中，调查法的优点是有明确的目的性，能获得第一手信息材料，缺点是不易收集到深层次信息。（）

档号是反应和固定全总内案卷以及案卷内文件的排列顺序的一组符号。（） 点击查看答案&解析

办公信息反馈的程序包括四个步骤：确立目标、搜集反馈信息、加工分析反馈信息、利用反馈信息。（） 点击查看答案&解析