单项选择题

企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的（）

A.经济性
B.相对性
C.狭义性
D.时效性

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单项选择题

（）是第一部用于管理方面的国际标准

A.ISO9000族标准
B.TQC管理标准
C.国际质量管理标准
D.过程控制标准

单项选择题

六西格玛管理的流程是（）

A.设计、管理、分析、改进、控制
B.界定、测量、分析、改进、控制
C.界定、管理、分析、改进、控制
D.设计、测量、调整、改进、控制

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